На главную

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сайта https://arcplandesign.ru/

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://arcplandesign.ru/.

Используя сайт https://arcplandesign.ru/, заполняя формы на сайте и/или обращаясь к Оператору по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные указанные на сайте способы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• 1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.
• 1.3. Сайт https://arcplandesign.ru/ носит информационный характер и предназначен для ознакомления Пользователей с услугами в сфере дизайн-проектов интерьеров, планировочных решений, интерьерной визуализации, комплектации, консультаций и иных сопутствующих услуг.
• 1.4. На сайте могут быть размещены формы заявки, формы обратной связи, контактные данные, ссылки на мессенджеры, социальные сети и иные способы связи.
• 1.5. Персональные данные могут быть переданы Пользователем самостоятельно при заполнении форм на сайте, обращении к Оператору по электронной почте, телефону, через мессенджеры, социальные сети или иные внешние сервисы.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 2.1. Оператором персональных данных является:
  Общество с ограниченной ответственностью «Криптократ»
  ИНН: 7000033591
  ОГРН: 1267000001784
  Email для обращений по вопросам персональных данных: admin@cryptocrat.ru
  Сайт: https://arcplandesign.ru/
• 2.2. Пользователь может направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных на адрес электронной почты: admin@cryptocrat.ru.

3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

• 3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• 3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
• 3.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://arcplandesign.ru/, заполняющее формы на сайте и/или обращающееся к Оператору через указанные на сайте способы связи.
• 3.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://arcplandesign.ru/.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

• 4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей, если Пользователь самостоятельно передал их через сайт или иные способы связи:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • название компании или проекта, если Пользователь указал эти сведения самостоятельно;
  • ник, имя пользователя или идентификатор в мессенджере;
  • содержание сообщения или обращения;
  • сведения о квартире, доме, помещении, объекте, проекте, задаче, бюджете, сроках и иных параметрах запроса;
  • файлы, ссылки, планы, чертежи, фотографии, технические задания, брифы и иные материалы, добровольно переданные Пользователем;
  • иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщил Оператору.
• 4.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если такие данные не были переданы Пользователем по собственной инициативе без запроса со стороны Оператора.
• 4.3. Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о банковских картах и иные избыточные данные через формы сайта, если такие данные не требуются для заключения или исполнения договора и не запрашиваются отдельно на законном основании.
• 4.4. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта, обеспечения безопасности, анализа технических ошибок, корректного отображения страниц и анализа посещаемости сайта с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика.
  
  К таким данным могут относиться: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адреса посещённых страниц, источник перехода на сайт, сведения о действиях Пользователя на сайте, информация из файлов cookie и иные технические данные.
  
  Подробная информация о cookie указана в Политике использования cookie.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
  • ответ на обращение Пользователя;
  • консультация по услугам;
  • обработка заявки с сайта;
  • подготовка коммерческого предложения;
  • анализ задачи, проекта, брифа, планировки, технического задания или иных исходных материалов;
  • согласование состава, стоимости и сроков работ;
  • заключение и исполнение договора, если договор будет заключён;
  • ведение деловой переписки;
  • оказание услуг по дизайн-проектированию, планировочным решениям, интерьерной визуализации, комплектации и сопутствующим работам;
  • сопровождение проекта и коммуникация с Пользователем;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учёта;
  • защита прав и законных интересов Оператора;
  • обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
  • анализ технических ошибок и улучшение работы сайта;
  • анализ посещаемости сайта с использованием сервиса Яндекс Метрика;
  • оценка эффективности страниц сайта и источников перехода;
  • улучшение структуры, содержания и удобства сайта.
• 5.2. Оператор не использует персональные данные Пользователей для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

• 6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки данных для подготовки, заключения или исполнения договора с Пользователем;
  • законные интересы Оператора, включая защиту прав, рассмотрение обращений, обработку заявок и обеспечение безопасности сайта.

7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 7.1. Оператор получает персональные данные в случаях, когда Пользователь самостоятельно передаёт их Оператору:
  • при заполнении формы заявки или формы обратной связи на сайте;
  • при направлении письма на email;
  • при звонке по телефону;
  • при обращении через мессенджер;
  • при обращении через социальную сеть;
  • при передаче брифа, технического задания, планов, чертежей, фотографий, ссылок или иных материалов;
  • при последующем согласовании условий оказания услуг.
• 7.2. При заполнении формы на сайте Пользователь предоставляет только те данные, которые необходимы для ответа на обращение и обработки заявки.
• 7.3. При переходе Пользователя в мессенджеры, социальные сети или иные внешние сервисы обработка данных может осуществляться соответствующими владельцами таких сервисов по их собственным правилам и политикам.

8. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

• 8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
• 8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
• 8.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
• 8.4. Заявки, переписка, контактные данные, брифы, технические задания, планы, чертежи, фотографии и сведения о проекте могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки предложения, исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав и законных интересов Оператора.
• 8.5. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 9.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без законного основания.
• 9.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в случаях, когда это необходимо для:
  • обработки заявки Пользователя;
  • подготовки предложения;
  • исполнения договора с Пользователем;
  • выполнения проектных, дизайнерских, технических, бухгалтерских, юридических или иных работ, связанных с оказанием услуг;
  • ведения бухгалтерского, налогового или юридического учёта;
  • работы используемых Оператором сервисов связи, хостинга, электронной почты, мессенджеров, CRM-систем, аналитики и иных технических сервисов;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации;
  • защиты прав и законных интересов Оператора.
• 9.3. При использовании сторонних сервисов, включая мессенджеры, социальные сети, почтовые сервисы, хостинг, CRM-системы и системы аналитики, обработка данных может осуществляться такими сервисами в соответствии с их собственными правилами и политиками.
• 9.4. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может использовать файлы cookie и обрабатывать технические данные Пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте.
  
  Данные используются для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности страниц, выявления технических ошибок и улучшения работы сайта. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика и документами ООО «ЯНДЕКС».

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• 10.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направить Оператору запрос по вопросам обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
• 10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email: admin@cryptocrat.ru.
• 10.3. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и исполнения запроса.

11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

• 11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на email: admin@cryptocrat.ru.
• 11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, если сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.
• 11.3. Если персональные данные необходимы для исполнения договора, бухгалтерского, налогового или иного предусмотренного законом учёта, Оператор вправе продолжить хранение таких данных в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

12. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

• 12.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа технических ошибок, защиты сайта, анализа посещаемости и улучшения его работы.
• 12.2. Подробная информация о видах cookie, целях их использования и способах управления ими размещена в Политике использования cookie.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

• 13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в любое время.
• 13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://arcplandesign.ru/, если иное не указано в новой редакции.
• 13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

• Общество с ограниченной ответственностью «Криптократ»
• ИНН: 7000033591
• ОГРН: 1267000001784
• Email: admin@cryptocrat.ru
• Сайт: https://arcplandesign.ru/